Da sempre impegnata nello sviluppo di soluzioni per il lavaggio industriale, NOVATEC racconta la propria esperienza e il futuro del settore nell’intervista a Raffaela Tessari, Sales & Customer Care.
Parliamo della vostra azienda. Come è nata? Di cosa vi occupate esattamente rispetto al merceologico della fiera?
La nostra azienda nasce ufficialmente nel 1993 a San Martino di Lupari, in provincia di Padova, grazie alla voglia di andare ad offrire, nel vero senso della parola, impianti di lavaggio di qualità anche alle piccole realtà produttive. Per anni il fondatore, Nello Franco, spinto da passione e intraprendenza, percorreva chilometri, dai paesini più sperduti del bellunese alle campagne francesi, portando personalmente le sue vasche di lavaggio ad ultrasuoni nei vari laboratori, per farle testare e vendere direttamente sul campo. Anno dopo anno, impianto dopo impianto, l’esperienza maturata e la costante ricerca di soluzioni sempre più innovative hanno trasformato quel sogno iniziale in una solida realtà: un’ azienda specializzata nella progettazione, produzione e installazione di impianti per il lavaggio e il trattamento delle superfici. Da oltre trent’anni offriamo soluzioni tecnologiche avanzate e soprattutto versatili, capaci di adattarsi sia ai diversi settori industriali che alle esigenze specifiche di ogni cliente. I nostri impianti trovano applicazione in ambiti che spaziano dall’automotive ai semiconduttori, dal medicale alla meccanica di precisione, fino all’aerospaziale, all’ottica, alla gioielleria e agli stampi. La nostra attenzione mira però anche a trovare soluzioni “ad personam” : ogni impianto è progettato su misura, per rispondere in modo preciso e specifico alle necessità di chi ci sceglie.
Come si è evoluta la vostra attività nel corso degli anni? Come avete vissuto le varie fasi della trasformazione industriale e come guardate alle evoluzioni future del settore?
Nel corso degli anni, la nostra attività si è evoluta in modo significativo, seguendo da vicino le trasformazioni dell’industria e anticipando le esigenze del mercato. Nel corso degli anni, la nostra attività si è evoluta in modo significativo, seguendo da vicino le trasformazioni dell’industria e cercando di anticipare le esigenze del mercato. Siamo partiti con soluzioni semplici ma efficaci, e abbiamo progressivamente integrato tecnologie sempre più avanzate, come il lavaggio ad ultrasuoni con vuoto, l’automazione dei processi. Abbiamo vissuto ogni fase della trasformazione industriale come un’opportunità: dalla meccanica tradizionale alla precisione richiesta dai settori medicale e semiconduttori, abbiamo saputo adattarci e innovare, mantenendo sempre al centro la qualità e la personalizzazione. Guardando al futuro, crediamo che la sostenibilità, la flessibilità produttiva e la continua ricerca saranno i pilastri su cui costruire il prossimo capitolo nel nostro settore.
Qual è il vostro rapporto con i mercati internazionali?
Siamo partiti dall’Italia, con lo sguardo rivolto oltre confine, e nel corso degli anni – anche grazie alla spinta della globalizzazione – abbiamo costruito un rapporto solido e continuativo con i mercati internazionali. Oggi siamo presenti in tutti i continenti, tranne in Antartide, con clienti in Giappone, Australia, Brasile, Canada e naturalmente in tutta Europa. La nostra rete globale è in costante evoluzione, e ci permette di portare le nostre soluzioni tecnologiche ovunque ci sia bisogno di qualità, affidabilità e personalizzazione.
Una particolarità che rende unica la vostra azienda.
Ci sono vari aspetti particolari che ci caratterizzano, ma senza dubbio uno degli aspetti che ci rende davvero unici è la gestione interna dell’intero processo produttivo, un valore che i nostri Clienti apprezzano profondamente Dalla progettazione allo sviluppo, dalle lavorazioni meccaniche alla costruzione degli impianti: ogni fase viene eseguita nella nostra sede di San Martino di Lupari. L’installazione e l’avviamento sono poi affidati esclusivamente ai nostri tecnici e collaboratori qualificati, garantendo continuità e competenza fino al collaudo finale. Durante tutto il percorso — dalla produzione alla consegna, e spesso anche oltre — manteniamo un rapporto diretto e flessibile con il Cliente, adattandoci alle sue esigenze e accompagnandolo con soluzioni su misura, anche quando le necessità evolvono in corso d’opera.
Perché avete deciso di partecipare a p2c?
Abbiamo scelto di partecipare anche quest’anno a parts2clean perché rappresenta un appuntamento altamente specializzato, interamente dedicato al tema del lavaggio industriale. È una fiera che attira visitatori competenti e realmente interessati, e per noi espositori è un’occasione preziosa per confrontarci con realtà stimolanti e all’avanguardia. Inoltre, parts2clean è diventata per noi un punto di riferimento per incontrare i nostri clienti tedeschi in un contesto professionale, familiare e perfettamente in linea con il settore. Un’opportunità per discutere di novità, raccogliere richieste o semplicemente consolidare il rapporto con un saluto cordiale.
In che modo la partecipazione a p2c ha condizionato lo sviluppo della vostra attività?
Parts2clean rappresenta una nicchia altamente specializzata del mondo del lavaggio industriale, soprattutto in Germania e nei paesi di lingua tedesca. Partecipare a questa fiera significa immergersi completamente in un contesto tecnico e qualificato, affrontando a volte anche la sfida di “giocare fuori casa” e superare eventuali dubbi, soprattutto da parte di chi ci conosce solo di nome e non ha ancora avuto modo di collaborare con noi. Uno dei temi più sensibili è l’assistenza post vendita, ma negli anni abbiamo dimostrato che la distanza non è un ostacolo: grazie a un’organizzazione solida e a un approccio orientato al cliente, siamo riusciti a garantire supporto puntuale e affidabile. Sotto questa luce anche la partecipazione a parts2clean ha contribuito all’obiettivo di soddisfare i Clienti, obiettivo che non è mai punto di arrivo, ma sempre un percorso da perfezionare.
Una presenza così significativa e di lungo periodo a p2c ha senz’altro conosciuto momenti di particolare intensità. Potete raccontarci aneddoti che sintetizzino il vostro rapporto con la fiera e con la vivace comunità degli operatori internazionali?
In tanti anni di partecipazione a parts2clean, abbiamo vissuto momenti intensi e significativi, anche se non sempre facilmente riassumibili in un singolo aneddoto. Quello che ricordiamo con piacere è il clima di scambio e collaborazione che si respira tra gli operatori internazionali: ogni edizione è un’occasione per ritrovare volti noti, stringere nuove relazioni e confrontarsi su soluzioni tecniche e sfide comuni. Ci è capitato più volte che un semplice scambio di battute allo stand si trasformasse, nel tempo, in una collaborazione solida.
Quali aspettative nutrite nei confronti di p2c? Come parteciperete quest’anno?
Per questa edizione di parts2clean abbiamo buone aspettative: dopo il passaggio da appuntamento annuale a biennale, crediamo che la fiera sarà accolta con rinnovato entusiasmo e interesse, nonostante il contesto economico complesso. Presenteremo con orgoglio uno dei nostri impianti di punta: la 2CRD, una monocamera ad ultrasuoni per il lavaggio di precisione con tecnologia del vuoto, apprezzata per le sue prestazioni elevate e la versatilità. In anteprima, porteremo anche un nuovo impianto compatto e manuale, tecnologicamente avanzato, pensato per rispondere alle esigenze di diversi settori. Si tratta di una soluzione a due vasche che integra ultrasuoni e vuoto, offrendo prestazioni paragonabili a quelle di impianti automatici multi-vasca o monocamera. Siamo fiduciosi che queste proposte susciteranno grande interesse tra i visitatori, confermando il nostro impegno nell’innovazione e nella qualità.
Perché è importante essere presenti a p2c?
Essere presenti a parts2clean è per noi fondamentale: la consideriamo una vera e propria vetrina d’eccellenza, all’interno della “galleria” più prestigiosa del settore. Anche se il riscontro non è sempre immediato, sappiamo che i visitatori osservano, si informano, e soprattutto ricordano. Spesso, dopo qualche tempo, tornano da noi con richieste concrete, confermando il valore di una presenza costante e qualificata. parts2clean è sinonimo di competenza e affidabilità, e farne parte significa affermare il nostro impegno verso l’innovazione, la qualità e il dialogo con un pubblico altamente specializzato.